Похоже, что у некоторых пользователей Gmail на смартфонах Windows Phone 8 возникла проблема с синхронизацией, которая приводит к критической ошибке приложения. Проблема не зависит от смартфона (она возникла у пользователей 8X и 920) и связана конкретно с Gmail.
Ошибка возникает в хабе «Люди» и связана с постоянной синхронизацией контактов. Пользователи, зашедшие в Gmail, застревают на постоянной синхронизации, и приложение зависает и вылетает даже на прокрутке списка сообщений.
Пользователь moc426 снял этот процесс на видео, сайт WinSource также подтвердил наличие проблемы на HTC 8X. Кроме вылета приложения постоянная синхронизация быстрее разряжает смартфон. И что самое страшное – удаление аккаунта не исправит ситуацию и поможет только полный сброс.
Вероятно, проблема возникает из-за нестандартной реализации компанией Google IMAP2 и из-за неправильной настройки Gmail. Другими словами, поскольку ошибка появилась внезапно, Google может глянуть изменения за последние 48 часов и вернуть приложению стабильность.
В Windows Phone 8 в настройках аккаунта Google Mail есть всего две опции: ‘Только электронные письма’ и ‘Электронные письма, контакты и календарь’. Последний вариант использует протокол IMAP2 , в то время как ‘Только электронные письма’ – POP и синхронизация в этом случае происходит через 15 минут.
Хотя этому пока нет официального подтверждения, скорее всего во всем виновны непрерывно меняющиеся параметры IMAP2. Поэтому пока что рекомендуем пользователям ограничиться опцией электронных писем.