Снова по оплате за приложения MP

[Александр Гришин]

Помогите разобраться с билинговой системой!

При покупке в marketplace случайно была указана карта с просроченным сроком действия. Покупка программы произошла. После этого пришло письмо от MSFT *Windows Phone о том, что "не удалось списать плату за указанные приобретения, через службу Microsoft billing services", далее идет перечисление ПО, "Эта кредитная карта является текущим методом оплаты вашей учетной записи выставления счетов"



Как переместить долг с просроченной карты на другую карту Visa, с действующим сроком?

[Александр Гришин]

уважаемые пользователи wp, есть тут кто-нибудь? ау?

[Tahakaro]

а вы 2-ю карту не пробовали добавить?

[Александр Гришин]

Зарегистрировано две карты, одна просрочена, другая нет. При покупке приложения случайно указал просроченную карту, оплата почему то прошла, хотя и не должна была. Теперь долг висит на просроченной карте, и не понятно как его списать через действующую карту

[Tahakaro]

скорее всего придется пополнить 1-ю карту

[Александр Гришин]

скорее всего придется пополнить 1-ю карту

У нее срок действия закончился, её уже не пополнишь

[Tahakaro]

тогда звонить в поддержку МС

[Александр Гришин]

скорее всего придется пополнить 1-ю карту

Интересно, не подскажите номер телефона тех.поддержки ?

[Tahakaro]

http://www.windowsphone.com/ru-ru/how-to/wp8/support выберите удобный метод связи с ними.
Более того, можно написать им в твиттер - https://twitter.com/WindowsPhone_ru

[Александр Гришин]

http://www.windowsphone.com/ru-ru/how-to/wp8/support выберите удобный метод связи с ними.
Более того, можно написать им в твиттер - https://twitter.com/WindowsPhone_ru

Свяжусь, напишу что получилось