гарантийный ли случай?

[pointg]

Нашел на дисплее белую точку, вроде как это называется битый пиксель.Прошу ответить гарантийный ли это случай, а то купили 2 дня назад и тут это.

[Tahakaro]

Можете обратиться к продавцу с требованием замены аппарата.
Если не заменят - требуйте расторжение купли-продажи.

[Инкогнито]

Нашел на дисплее белую точку, вроде как это называется битый пиксель.Прошу ответить гарантийный ли это случай, а то купили 2 дня назад и тут это.

Замене подлежат экраны, на которых от трех битых пикселей и больше!!!

[Tahakaro]

это разе относится к телефонам ?

[Malice]

Я думаю вам следует сходить в магазин вызвать старшего продавца и вежливо попросить обменять телефон, если трубка приобреталась у крупного ритейлера (Мвидео, Медиамаркт и иже сними) то проблем по обмену возникнуть не должно, они не заморачиваются, сам лично 26.05 в Мвидео купил Радар ХТЦ у которого гас экран при исходящем и входящем звонке. то есть тупо ничего не можешь сделать - ни громкую связь включить, ни разговор оборвать. Обнаружил баг дома при первом же звонке, глянул в тырнетах - оказывается ни у одного меня такая проблема, расстроился и сел писать претензию (на тот случай если в бутылку полезут продавцы). В итоге на след день вооружившись бумагами поехал в магазин и мне без лишних разговоров все обменяли, даже не проверили действительно моя трубка была неисправна или нет, видимо кто-то счастливый купит ее в будущем... Вообщем если упрутся - пишите претензию (ее нужно очень грамотно написать, в инете есть образцы и рекомендации) на имя гендира, прилагайте копии чеков\талонов и читайте Закон о защите прав потребителя. Если будете хорошо шарить в этой сфере возможно вас посчитают самым умным и связываться с вами не захотят, обменяют и забудут. Как правило при обмене проблем не должно быть. а вот при возрате денег - геморр.

[pointg]

Спасибо за ответы. Поменял на аналогичный, но пришлось упорно спорить, доказывать и за заключением съездить. Хорошо, что за час сделали. Деньги забрать это правда гемор, но главное телефон теперь хороший))). Искренне советую избегать фирменный салон нокиа в самарском космопорте, таких некомпетентных баранов я еще не встречал.

[slava-sh]

вроде ведь, фирменный салон Nokia в РОССИИ только один, и то в Москве? Все остальные просто франшиза? НЕ? много НЕ?