Пресс-служба корпорации Microsoft заявила, что все файлы, загруженные подписчиками Office 365 в хранилище OneDrive, остаются доступными там навсегда. Даже по окончанию подписки пользователь может скачивать файлы, или делать их доступными для своих знакомых.
Автор технологического портала Techradar с псевдонимом desireathow задал разработчикам OneDrive вопрос в Twitter о том, что происходит с файлами в облачном хранилище после окончания подписки Office 365: «…Файлы переносятся в холодное хранилище навсегда…?». Он получил ответ, согласно которому данные останутся доступными, а также ссылку на страницу с ответами на часто задаваемые вопросы.
Журналист переспросил: «Просто, чтобы убедиться, файлы хранятся вечно?». Ответ Microsoft прозвучал в духе не разбирающегося в вопросе PR-сотрудника: «Информация помогла? Расскажите! Мы хотим, чтобы вы помогли нам улучшить нашу службу поддержки в Twitter».
Сотрудник Techradar, не сбитый с толку «тонкой» попыткой уйти от ответа, написал ещё одно сообщение, в очередной раз спросив, сохраняются ли файлы навсегда. Здесь, по всей видимости, отдел связей с общественностью обратился к людям, которые разбираются в вопросе.
Официальный ответ прозвучал следующим образом:
— Да, вы можете просматривать, делиться и скачивать файлы, но вы не сможете загружать файлы, пока не купите дополнительное пространство.

Учитывая, что подписчики Office 365 могут
Подписка Office 365 для домашних пользователей сейчас стоит 2 499 рублей в год, либо 249 рублей в месяц. В неё входит 1 ТБ хранилища OneDrive (с возможностью увеличить этот объём до бесконечности), а также доступ к программному обеспечению Microsoft Office на 5 устройствах. Для сравнения, в Dropbox за 1 ТБ придётся платить $99 в год, а в Яндекс.Диск — 9 000 рублей, не получая дополнительных бонусов.