Сообщение модератора форума Microsoft France
Сообщение модератора форума Microsoft France

Приветствую, Чарльз,

Вы разрешили сохранение кук и кэша на своём телефоне (Settings — Applications — Internet Explorer) и удалили историю?

Можете также попробовать удалить и установить заново приложения (приложение можно устанавливать до 5 раз без повторной оплаты).

Можете также связаться с разработчиками приложений и спросить, имеется ли у них решение вашей проблемы, поскольку эта проблема проявляется регулярно, особенно у GameChest.

В конце концов, вы можете связаться с поддержкой по телефону и затребовать обратно свои средства, но вряд ли ваша просьба будет удовлетворена, поскольку проблема возникает у вас в большом количестве игр.

Благодарю за обращение.


Пока неизвестно, правда это или нет, но модератор Microsoft на одном из французских форумов написала, что купленное на Marketplace приложение можно устанавливать на телефон не более пяти раз. Хотелось бы верить, что она ошибается.

Конечно, мало кто делает ежедневный хард-резет своему WP7-смартфону, но вряд ли кого-то, кроме, конечно, разработчиков, обрадует необходимость повторной оплаты приложения при попытке установить его на телефон в шестой раз. Если у вас уже есть информация о таких случаях, обязательно напишите об этом – Microsoft должны что-то сделать со своими приложениями, например, привязывать каждую покупку к аккаунту на Marketplace или оборудованию, с которого она была совершена.

Также возникает вопрос: считается ли обновление приложения его повторной установкой? Ведь при обновлении приложение сначала удаляется, а затем устанавливается его новая версия. Технически, это повторная установка. Всё же не совсем понятно, что подразумевается под высказыванием «приложение можно устанавливать до 5 раз без повторной оплаты».

Возможно, приложения для Windows Phone 7 можно устанавливать на не более чем пять устройств, привязанных к одному аккаунту Windows Live, Xbox или Zune, и переносить эти приложения с одного устройства на другое не чаще, чем раз в 30 дней. Также, весьма вероятно, что купленное приложение привязывается к аккаунту пользователя и может быть повторно установлено им любое количество раз. Модератор Microsoft ошибается? Напишите, что вы думаете об этом.

Апдейт: Действительно, модератор признала свою ошибку. Ну что же, не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Источник: answers.microsoft.com

Система Orphus