В позапрошлом месяце компания Microsoft представила «чистый» планшет Surface Pro 4 и гибрид планшета и ноутбука под названием Surface Book. Были анонсированы и другие новые устройства (три смартфона и фитнес-браслет), однако заметно, что линейке Surface компания Microsoft уделяет особое внимание.


Windows Hello вызывает проблемы с батареей в Surface Pro 4 и Surface Book

В Surface Pro 4 и Surface Book воплощены все самые последние технологии. Эти устройства получили суперсовременные процессоры с гибридным охлаждением, твёрдотельные накопители почти с самой большой ёмкостью на рынке, относительно производительные видеокарты, впечатляющие экраны и биометрические чипы для поддержки системы аутентификации Windows Hello. Дизайн этих машин тоже не оставляет равнодушным: хорошо заметно, что дизайнеры потрудились над ними как следует. Surface Pro 4 и Surface Book узнаваемы и уникальны. Но значит ли это, что их ждёт успех?

Статистика говорит, что нет.

tabby

По данным компании IDC, в третьем квартале этого года рынок планшетов постиг рекордный за все годы спад — 12,6 процента от года к году. Снизились продажи планшетов почти всех производителей, за исключением китайских фирм Lenovo и Huawei. Компания Microsoft со своим Surface Pro 3 не вошла даже в пятёрку топовых производителей. Всего за этот период было продано 48,7 миллиона планшетов, причём 75 процентов из них были оснащены модулями сотовой связи для подключения к мобильному интернету. 20,3 процента проданных планшетов принадлежали компании Apple, а следовательно, работают на базе iOS, оставшиеся — устройства на Android и Windows. В отчёте об этом не говорится, но очевидно, что Windows-планшетов оказалось самое минимальное меньшинство. Они пользуются слабым спросом из-за всё ещё очень высокой стоимости, не окончательно адаптированного для сенсорных экранов интерфейса и чрезмерного энергопотребления.

О последнем недостатке стоит поговорить отдельно. Как вы знаете, планшет на базе Windows может находиться в одном из двух состояний: либо он включен, либо он выключен (спит). В первом состоянии он активно потребляет энергию и высаживает заряд батареи из-за нагрузки на процессор, накопитель, экран и прочие компоненты, а во втором в нём питается лишь оперативная память. Промежуточного состояния, когда планшет время от времени включается, в Windows 8 и Windows 10 не предусмотрено. Планшеты на Android и iOS в состоянии сна периодически просыпаются (iOS реже, Android намного чаще) и проверяют различные события: почту, сообщения в мессенджерах, уведомления приложений. В Windows в силу специфики платформенного кода таких пробуждений не предусмотрено, что крайне негативно сказывается на том, что называется «пользовательским опытом». Каким бы красивым и производительным ни был планшет на базе Windows, массовому потребителю он не понравится. Пользователь, привыкший, что его смартфон может держать заряд день или два, и при этом его можно включать и выключать за долю секунды, ждёт примерно того же самого от планшета.

Компания Microsoft позволила многочисленным производителям выпускать миниатюрные планшеты на бесплатной или очень дешёвой версии Windows with Bing, однако не задумалась о том, насколько они удобны в сравнении с iPad и Android-устройствами. Если принять это во внимание, становится понятно, почему Сатья Наделла и Стивен Элоп «зарубили» выпуск Surface Mini. Но дело не в том, что это устройство было плохим. Наверняка оно хорошее, но сценарии его использования крайне ограничены. На самом деле, я вижу ему только одно применения — для игр или чтения перед сном. Постоянно носить с собой Surface Mini нет никакого смысла, да и вообще планшеты на Windows в основной своей массе предназначены для работы, а не для развлечений или общения в соцсетях. Проблема не в Surface Mini (или других мини-планшетах на Windows), а в Windows 8 (или 10). Эта операционная система слишком «тяжела», она унаследовала множество болячек, накопленных предыдущими версиями Windows, и главное из них — неумение работать с режимом неполной автономности. Это самое главное.

Забавное из моего опыта: некоторые планшеты на Windows 10 можно выключать кнопкой питания, но они не уходят в сон, а лишь гасят экран, выключают звук, отключают модули связи и приостанавливают приложения, но при этом продолжают работать — это заметно по слегка нагревающемуся корпусу. Как я помню, примерно так же вёл себя мой самый первый компьютер в 90-е — недостаточно было выключить его через меню «Пуск», нужно было вырубить рубильник на его корпусе. По всей видимости, управление питанием навсегда останется в Windows одной из главных проблем.

gsmarena_001

Продажи смартфонов, по данным той же компании IDC, в третьем квартале этого года выросли на 6,8 процента год к году, причём лидером стали Samsung, Apple и Huawei, а компания Microsoft снова не попала пятёрку лучших продавцов (в десятку, наверное, тоже, макимум — в двадцатку на последнее место). Всего по итогам квартала во всём мире было продано 355,2 миллиона смартфонов, из которых (как мы помним по недавнему отчёту Microsoft) на смартфоны Lumia пришлось лишь 5,8 миллиона экземпляров. Доля Lumia в экосистеме Windows Phone держится на уровне 95 процентов, а всего мобильные устройства на операционной системе Microsoft по итогам третьего квартала заняли рыночную долю менее двух процентов.

Представленные в сентябре смартфоны Lumia 950 и Lumia 950 XL необычайно привлекательны — это одни из самых совершенных флагманов 2015 года. Заметно, что компания Microsoft подошла к их разработке крайне ответственно — они получили множество уникальных возможностей, которых нет ни у одного другого устройства на рынке (например, поддержку функции Continuum, которая превращает смартфон в почти что полноценный компьютер при подключении к внешнему монитору и клавиатуре). Нам бы очень хотелось, чтобы эти смартфоны стали более популярными и успешными чем iPhone 6s и iPhone 6s Plus. К сожалению, одного нашего желания для этого недостаточно, ведь пользователей очень трудно переубедить в том, что Lumia 950 лучше, чем iPhone 6s.

В любом случае, упорству компании Microsoft можно только позавидовать (или посочувствовать?) Она уже несколько лет скурпулёзно создаёт лучшие на рынке планшеты (о смартфонах умолчим, да и делала их Nokia), но потребители упрямо выбирают что-то совершенно иное. Почему так получается? Ответ прост — люди покупают то, чем им удобнее пользоваться. И их выбор, к сожалению, не в пользу Windows.

Ещё раз стоит подчеркнуть: Windows 10 и устройства на этой платформе не предназначены для развлечений, ползания по соцсетям и общения в мессенджерах, нет. Они (в отличие от планшетов на Android и iOS) пригодны для работы и редких игр или чтения. Стоит понимать, что пользователей, которые ждут от планшета первый сценарий, гораздо больше, чем тех, что готовы смириться со всеми многочисленными недостатками Windows ради возможности запуска десктопных программ. Windows — отличная операционная система, но в своём нынешнем состоянии она малопригодна для замены Android или iOS.

Так стоит ли Microsoft надеяться на хорошие продажи своих планшетов, стоит ли заманивать партнёров в сети Windows 10 и убеждать их в перспективности выпуска планшетов и гибридов на этой платформе. Или лучше сначала устранить в Windows 10 проблемы, которые мешают нормальному использованию таких устройств? Тогда и мучаться больше не придётся, пользователи будут в восторге, и продажи поползут вверх по экспоненте.

Система Orphus