Доля Windows Phone на мировом рынке смартфонов по-прежнему мала. Многие задаются вопросом — «что делать», чтобы Microsoft наконец-то добилась успеха на столь желанном поприще? Решение предлагает обозреватель портала ReadWrite — известный IT-эксперт Мэтт Эйсэй.
Для начала — один интересный факт из «мира конкурентов». На днях стало известно, что американский сотовый оператор Verizon вынужден перечислить Apple 23,5 миллиарда долларов за iPhone, которые компания не смогла продать абонентам. Иными словами, американцы пострадали из-за тех же правил работы с Apple, что и МТС: долгосрочные контракты, выкуп большого количества смартфонов и недостаточные (хотя и по несколько другим причинам) продажи гаджета. В любом случае, iPhone уже не выглядит столь популярным устройством, как еще год-два назад.
Факт второй. Главные конкуренты Verizon — AT&T и T-Mobile — предлагают своим клиентам чаще менять телефоны.
Что из этого следует? В условиях рынка, когда потребитель меняет смартфоны всё чаще, на его благосклонность может рассчитывать и Microsoft. Что нужно делать? Конкурировать? Похоже, это не работает. Требуются «нечестные» преимущества». Эта «хитрость» хорошо знакома всем, имя ей — Skype.
Хорошо, но мало
«Скайп» уже имеет хорошие версии для конкурирующих платформ: iOS и Android. Но есть одна проблема. Skype у конкурентов — лишь очень хорошее, но всего лишь «одно из» приложений. Это просто программа, её ещё нужно «включить». Нет (и вряд ли скоро будет) системной интеграции. Случай из жизни Мэтта Эйсэя:
«Я по-настоящему почувствовал это на себе год назад, в Лондоне. Требовалось провести телеконференцию, но я не хотел разговаривать по безумным расценкам AT&T на роуминг. Я направился на вокзал Сент-Панкрас. Там был абсолютно бесплатный Wi-Fi, и я вошел в Skype. Я не заплатил ни пенни, а качество связи — с учетом того, что это был Wi-Fi — было^ как ни странно, на высоте.
Увы, в то время Skype не было поддержки Bluetooth, так что я все время поднимал к уху и опускал iPhone для того, чтобы взглянуть на календарь, освежить в памяти презентацию и тому подобные мелочи. Сейчас «мобильный» Skype уже поддерживает Bluetooth, но у него есть другие недостатки».
Брак, заключенный на небесах
Как ни парадоксально, хуже всего дела обстоят у Windows Phone. Microsoft называла «скайп» и WP8 «браком, заключенным на небесах». Но сервис куда как лучше функционирует на платформах конкурентов — iOS и Android. И даже RIM — но не Windows Phone.
Редмонд уверяет, что Skype будет работать одинаково хорошо на любой платформе. Но на своей ОС ему полагается быть все-таки чуточку лучше. Речь не идет о том, что владельцам конкурирующих игроков нужно предлагать ограниченный по функциональности продукт. Зачем? Сделав так, Microsoft навредила бы сама себе — пострадала бы пользовательская база сервиса.
Но ведь можно сделать и по-другому. Что, если интегрировать Skype в смежные разделы Windows Phone-смартфонов — адресную книгу, экран набора номера и т.д.? Это не просто еще одна программа — это ПО, составляющее с телефоном единое целое. Можно отвечать на звонки — и неважно, приходят ли они через сотовую сеть или через Wi-Fi. К слову — отличное решение для мест, в которых неважный сигнал, но много беспроводных сетей (например, в новых домах).
Так в чем же дело?
В операторах? Стивен Воган-Николс (тот самый, который полагает, что Metro UI и Windows 8 делали «идиоты»):
«Операторы терпеть не могут… саму идею VoIP. Они никогда не будут реализовывать устройства с ней.»
Мэтт возражает: возможно, это просто устаревшее восприятие вещей. Skype генерирует треть голосового трафика по всей планете. Поэтому операторы сотовых сетей — теоретически — только рады избавиться от таких потоков данных. Лучше не «забивать» каналы голосовой связью, а предоставить быстрый мобильный Интернет для чего-то ещё.
К тому же Microsoft далеко не так сильна на мобильном рынке, как главные конкуренты — Apple и Samsung. О том, как Apple диктует рынку свои условия, можно было узнать в начале этого материала. А ещё — ещё Microsoft умеет делиться заработанным.
Новые и недорогие устройства, рекламные бюджеты — всё это, увы, «не помогает». Нужен по-настоящему сильный ход, Именно им и может стать интеграция Skype в Windows Phone на уровне системы. Если это не преимущество, то что тогда?
Мэтт Эйсэй — вице-президент по бизнес-развитию и корпоративной стратегии компании 10gen (сфера деятельности — документо-ориентированная система управления базами данных с открытым исходным кодом Mongo DB). Среди прежних мест работы — Strobe (выкуплена Facebook), Canonical (компания, развивающая Linux-дистрибутив Ubuntu), GM. Кандидат юридических наук (защита прошла в Стэнфордском университете).
По материалам ReadWrite и Иноблоггер
