Многие пользователи жалуются на проблемы при установке сборки Windows 10 Mobile 14342.
По словам участника команды разработчиков Windows Insider по имени Джейсон, лучшее решение проблемы — подождать. Вот его сообщение, опубликованное на answers.microsoft.com:
— Привет инсайдеры,
Мы получаем сообщения о зависании на экране логотипа Windows во время загрузки после инсталляции 14342.1001. Мы активно следим за проблемой.
Решение: это занимает намного больше чем обычно, но через 30-40 минут устройство прекратит отображать логотип и начнет обычный процесс переноса данных и завершения установки.
Если вы столкнулись с проблемой, подождите подольше и завершите установку. Рекомендуется подключить устройство к зарядному устройству, чтобы предотвратить разрядку батареи, пока не завершится процесс обновления.
Через некоторое время Джейсон опубликовал еще один совет для пользователей, которые так и не дождались, чтобы их устройства снова заработали:
— Некоторым пользователям ожидание в 30-40 минут не позволило решить проблему. По всей видимости, перезагрузка может помочь. Если вы ждали, а обновление не завершилось, выполните указанные ниже инструкции:
Зажмите кнопки питания и звука на 11 секунд.
Устройство завибрирует и перезагрузится.
Позвольте устройству перезагрузиться.
Устройство должно завершить обновление.
Если устройство снова зависнет при загрузке, оставьте его подключенным к зарядному устройству и ждите.
Эта ошибка, хотя и причиняет неудобства, не вызывает поломку телефона. Просим вас проявить терпение в ходе установки обновления.
