На прошлой неделе почти все тех-издания хваляли компанию Nokia за их подход к решению проблемы с потерей связи смартфонами Lumia 900. Индустрия уже привыкла, что производители решают такие проблемы в духе «вы просто неправильно держите аппарат». Однако, посмотрите, что творится с акциями Nokia — как сильно они упали в цене.
Смартфон Lumia 900 поступил в продажу 8 апреля (предзаказы на него принимались с 6 февраля), и тут же со стороны пользователей посыпались жалобы на то, что аппарат теряет соединение с сетью передачи данных. Было найдено несколько обходных путей решения проблемы, однако Nokia не заставила себя ждать — они тут же написали в блоге о том, что проблема скоро будет решена, а все «пострадавшие» получат по 100 долларов.
Фондовый рынок, в отличие от тех-индустрии, не был впечатлён жестом Nokia — акции компании обрушились сразу же после объявления о начислении 100 долларов «пострадавшим». Сейчас они стоят дешевле, чем в прошлом году после объявления о том, что Nokia собирается использовать Windows Phone в качестве основной платформы для своих смартфонов.
Возможно, решение Nokia сослужит компанию добрую службу в долгосрочной перспективе, ведь так они получат лояльных пользователей. Однако падение стоимости акций может послужить им уроком и больше они так рисковать, даже ради благого дела, не станут.
