В Microsoft подтвердили информацию о том, что устройства Lumia 1020 и Lumia 925 после обновления до Windows Phone 8.1 стали время от времени зависать во время выхода из режима сна.
Ошибка возникает на всех версиях операционной системы, в том числе на developer preview и модификациях, распространяемых операторами сотовой связи. Партнер и директор отдела по управлению программным обеспечением в Microsoft Кевин Ли (Kevin Lee) опубликовал заявление, в котором рассказал о причине возникновения ошибки и о том, когда она будет исправлена.
Вот текст сообщения:
«Приветствую,
Мне жаль, что мы до сих пор не знали — я тесно сотрудничаю с командой разработчиков Lumia, которая непосредственно работает над этой проблемой. Мы пытаемся пролить на нее свет…
Начиная с первых чисел сентября, мы стали получать все нарастающую волну сообщений от клиентов касательно зависания Microsoft Lumia 1020 и 925. Последних несколько месяцев мы собирали все больше и больше информации и устройств для воспроизведения и сужения круга возможных причин ошибки. Как оказалось, дело в логической ошибке регулятора питания, при которой, в сочетании с множеством сторонних причин, устройство прекращает подавать электроэнергию процессору и периферии после пребывания в спящем режиме.
Я рад сообщить, что у нас есть версия с решением проблемы, которая сейчас проходит проверку. Мы ожидаем ее выпуска при очередном обновлении.
Благодарим за ваше терпение».
В сети появились неофициальные рекомендации, которые должны помочь пользователям Lumia 1020 и Lumia 925 до выхода официального патча:
- Отключите защиту с помощью пароля для экрана блокировки;
- Установите функцию Glance с интервалом в 30 секунд;
- На странице настроек экрана блокировки отключите подробное отображение состояния устройства.
Источник:
