По данным сайта Digital Trends, компания Microsoft выплатит компенсацию пользователю, который по неосторожности обновил свой компьютер до новейшей версии Windows.
«Жертвой» случайного обновления стал дед IT-специалиста Джесси Уорли. Пожилому человеку был поставлен диагноз «болезнь Альцгеймера», а интерфейс его компьютера, работающего на базе Windows 7, был стилизован под Windows XP. Джесси, по его словам, несколько потратил несколько часов на то, чтобы настроить компьютер дедушки таким образом, чтобы тот смог им комфортно пользоваться.
Дед Джессии незаметно для самого себя согласился установить обновление, после чего интерфейс Windows изменился — внешний вид Windows 10 сильно отличается от Windows XP. Компания Microsoft согласилась компенсировать затраты Джесси и выплатит ему 650 долларов. Эти деньги будут перечислены в фонд Alz.org, борющийся с распространением болезни Альцгеймера.
Джесси Уорли считает, что пользователей, которые случайно установили Windows 10 очень много:
— Конечно, я не единственный, кто столкнулся с неожиданной установкой обновления. Другим людям наверняка тоже приходится тратить время и деньги на исправление ситуации. От этой проблемы страдают не только люди с болезнью Альцгеймера, но и с другими недугами. У меня нет предрассудков, и я считаю, что одни люди не должны наживаться на страданиях других людей.
Digital Trends пишет, что компания Microsoft признала, что диалог, предлагающий установить обновление до Windows 10, мог вводить в заблуждение некоторых людей. Те пользователи, которые установили Windows 10 по ошибке, могут попросить у Microsoft выплату компенсации с помощью специальной онлайн-формы, но их требования должны быть чем-то обоснованы.
Компания Microsoft заявляла, что намерена добиться миллиарда установок Windows 10 к середине 2018 года, но потом отказалась от этого прогноза. В настоящее время Windows 10 установлена приблизительно на четверти всех компьютеров в мире, что составляет приблизительно четыреста миллионов штук. В последнее время темп перехода к Windows 10 значительно сократился. Вероятно, это связано с тем, что перейти на эту версию операционной системы с более ранних версий Windows теперь можно только после покупки лицензии. В течение первого года после выпуска Windows 10 можно было бесплатно установить обновление на компьютеры с лицензионными сборками Windows 7 и Windows 8.1.
