Сервис микроблогинга Twitter меняется. Нововведения в нём призваны удержать существующих пользователей и привлечь новых.
На прошлой неделе в Twitter был увеличен лимит на длину публикуемых видео. Если прежде пользователи могли выкладывать ролики максимальной длиной 30 секунд, то теперь к твитам можно прикреплять видеозаписи продолжительностью до 140 секунд. Аналогичное нововведение появилось в принадлежащем Twitter сервису Vine — он был знаменит своими 6-секундными видео, но сейчас некоторые его пользователи могут делиться со своими подписчиками 140-секундными записями.
Ещё одно нововведение в Twitter — поддержка стикеров для фотографий. По словам разработчиков, в скором времени при публикации фотографий поверх них можно будет накладывать различные стикеры — примерно такие же, как в Snapchat и всевозможных фоторедакторах. Это нововведение, как нетрудно догадаться, призвано разнообразить фотографии, которыми пользователи Twitter деляться друг с другом. На фотографию можно добавить сколько угодно стикеров, причём их можно будет поворачивать и масштабировать, подгоняя под конкретный объект на фотографии.
Эти стикеры будут работать как хэштеги — после нажатия на любой из этих стикеров в ленте появятся прочие фотографии, на которых он использовался. Поддержка стикеров появится в официальных мобильных приложениях Twitter (в том числе на Windows 10 Mobile) в ближайшие недели.
Twitter также выпустил приложение Engage. Оно доступно только для iPhone и предназначается для знаменитостей (которые, по мнению разработчиков Twitter, вероятно, пользуются только смартфонами Apple). Это приложение позволяет знаменитостям отслеживать отклики подписчиков на свои публикации, причём в ленту попадают не все ответы (ведь на их чтение у звёзд нет времени), а только те, что написаны наиболее влиятельными пользователями Twitter (это определяется по числу фолловеров и связям с популярными личностями, а также по количеству лайков и ретвитов). Кроме того, в этом приложении доступна статистика с информацией по охвату каждой публикации. Скорее всего, это приложение останется эксклюзивом для iOS и не будет выпущено ни на Android, ни на Windows 10 Mobile (не говоря уже о Windows Phone).
Ещё раньше Twitter ослабил лимит на публикацию текстовых сообщений. Длина каждого твита по-прежнему ограничена 140 символами, но теперь не учитываются ссылки на сайты, упоминания пользователей и прикреплённые фотографии. Раньше эти данные отнимали по 23 драгоценных символа.
Пользователи Twitter из бизнес-сегмента на этой неделе получили доступ к новой версии панели управления. По сути она дублирует функцию приложения Engage, но предназначена не для знаменитостей, отслеживающих реакцию своей аудитории, а для компаний, которые занимаются своим продвижением через Twitter. Панель управления доступна в веб-версии Twitter, а также в приложении Twitter для iOS. В этой панели компании смогут отслеживать упоминания своих аккаунтов, а также твиты, связанные с их продуктами. Это может использоваться для общения с существующими или потенциальными потребителями и изучения их отзывов. При настройки панели можно указать, какие твиты будут попадать в отслеживаемые — для этого нужно написать релевантные хэштеги, никнеймы, имена и фамилии, названия продуктов и прочее. Также в этой панели периодически появляются советы о том, как компаниям следует вести аккаунт в Twitter — например, подсказки, что можно опубликоваться (фотографии сотрудников, ретвиты от довольных потребителей и тому подобное). И наконец, в эту панель интегрирован календарь, позволяющий назначить отправку публично доступных твитов или личных сообщений в определённое время. Подобные возможности прежде были только в сторонних продуктах для работы с Twitter (они в основном платные). Теперь компании могут делать всё то же самое с помощью нативных и бесплатных инструментов Twitter.
