Вице-президент Skype Марк Джиллетт
Если раньше соединения между абонентами устанавливались напрямую, то теперь они будут производиться через централизованный сервер. Это, во-первых, снизит нагрузку на устройства пользователей, что продлит время автономной работы мобильных устройств. Во-вторых, позволит синхронизировать информацию о полученных сообщений между устройствами, в результате чего пользователь не будет оповещаться об уже прочитанных сообщениях. И в-третьих, позволит пользователям моментально получать отправленные им и хранящиеся на сервере голосовые и видеосообщения.
Пользователям Windows 8.1 даже не придётся запускать приложение Skype — оно будет постоянно работать в фоновом режиме, а отвечать на звонки можно с экрана блокировки. Кроме того, после недавних изменений в Outlook.com общаться в Skype можно через браузер.
С одной стороны, это хорошо, с другой — централизация сервиса сделает его уязвимой перед слежкой властей, вроде программы PRISM. Известно, что до 2008 года, когда абсолютно все данные Skype передавались децентрализованно, власти США не имели к ним доступ. После того, как к обработке данных были подключены серверы, Skype пришлось выдавать по запросам данные о пользователях, а затем записи голосовых и видео-переговоров.